De laatste twee weken brachten ruim 16.000 consumenten hun stem uit op de Topper of Flater van 2009. In beide categorieën waren er tien genomineerden.

De Topper Award werd met vlag en wimpel gewonnen door het 'Bel-me-niet Register'. Maar liefst 65% van de stemmen ging naar de site waarop je als consument aan kunt geven niet meer gebeld te willen worden door telemarketingbedrijven. Het register liet de nummers 2 (Windows 7) en 3 (iPhone 3Gs) ver achter zich.

Consumentenbond-directeur Bart Combée spreekt van een 'mooie winnaar'. "Het Bel-me-niet Register is een belangrijk wapen in de strijd tegen ongewenste telefoontjes van bedrijven. Voor de consument is het een uitkomst, dat blijkt wel uit het hoge percentage stemmen."

Bij de Flater Award was het een spannende strijd, maar uiteindelijk ging de ov-chipkaart met de twijfelachtige eer aan de haal. De pas die reizen met het openbaar vervoer in Nederland makkelijker moet maken, 'won' nipt van spoorbeheerder ProRail. Op plek drie eindigde de ING Top rekening.

Combée heeft wel een verklaring voor de ov-chipkaart als winnaar: "Misschien zijn het opstartproblemen, maar de ov-chipkaart geeft nog te veel narigheid. Gedoe met in- en uitchecken, onterecht afgeschreven bedragen, onduidelijkheid bij het overstappen en soms een hogere ritprijs."

Op zijn minst opvallend te noemen is dat op dezelfde dag een onderzoek van het Rotterdamse vervoersbedrijf RET uitwijst dat de ov-chipkaart na wat opstartproblemen een "ruime voldoende" scoort.

© RTL Nieuws.nl