Reacties internetbedrijven
Reactie Microsoft (cijfer: 3)
"Je krijgt geen reactie van Microsoft Nederland, omdat dit een onderwerp is waar Microsoft Corporate op moet antwoorden. De gestelde deadline (vandaag) is te kort om je van antwoorden te voorzien." NB: Wij vroegen Microsoft twee weken geleden al om een eerste reactie. Pas op de dag van de deadline kwam deze reactie van Microsoft.
Reactie Google (cijfer: 4)
"Toch willen we graag benadrukken dat we over het algemeen van mening zijn dat onze algemene voorwaarden afdoende zijn voor de miljoenen mensen die overal ter wereld van onze diensten gebruikmaken. Daarnaast is het belangrijk om er rekening mee te houden dat het gebruik van onze diensten gratis is, en dat onze concurrentie zich altijd op klikafstand bevindt. We zijn daarom afhankelijk van het vertrouwen dat gebruikers in onze producten, diensten en algemene voorwaarden stellen."
Reactie Marktplaats (cijfer: 6)
"Kennelijk komt de nu beschreven informatie op het testpanel niet helder over. Marktplaats zal nagaan op welke wijze zij hier verandering in kan brengen. Sowieso is Marktplaats van plan om nog dit jaar de volledige inhoud en omschrijving van de voorwaarden onder de loep te nemen en waar mogelijk transparanter te maken voor onze gebruikers. Een eerste stap die wij nu al zullen invoeren, is het door u voorgestelde linken naar teksten waarnaar wordt verwezen."
Lees het hele onderzoek (.pdf)
