Q - Blijft de video die ik upload bij YouTube mijn eigendom of draag ik dat recht over aan YouTube?

A - Je geeft YouTube een eeuwigdurend recht om jouw video naar eigen inzicht te gebruiken.

Q - Kan ik Flickr verantwoordelijk stellen als ze per ongeluk mijn foto's verwijderen?

A - Nee helaas, Flickr accepteert daar geen enkele verantwoordelijkheid voor.

Q - Tot welke persoonlijke informatie geeft Facebook toegang aan adverteerders?

A - Tot alle informatie die je zelf vermeldt, alle informatie die Facebook kan dataminen en informatie over alle mensen in je netwerk.

Q - Ik heb een dure game gekocht in de App Store. Het spel valt enorm tegen. Kan ik het terugsturen?

A - Nee.

Q - Ik ben opgelicht via een advertentie op Marktplaats. Heeft Marktplaats niet de verplichting adverteerders beter te screenen?

A - Marktplaats accepteert geen verantwoordelijkheid voor de acties van gebruikers.

Q - Wat doet Foursquare eigenlijk met mijn locatiegegevens? Mogen ze die ook doorverkopen?

A - Al je gegevens worden gedeeld met een groot aantal commerciële partners, dus ook je locatiegegevens.

Q - Iemand heeft mijn Hotmail-account gehackt en mijn wachtwoord veranderd. Hoe kom ik nou weer bij mijn mail?

A - Pech gehad. Microsoft geeft gebruikers alle verantwoordelijkheid voor beveiliging van hun mailaccount.

Q - Mag Gmail meekijken in jouw persoonlijke e-mail?

A - Al je e-mail via Gmail wordt door Google gedatamined op bruikbare commerciële informatie en toegevoegd aan je persoonlijk profiel.

Q - Via Google Images staat een compromitterende foto van mij tussen de eerste resultaten. Kan ik Google verzoeken die niet te tonen, de beheerder van de bronsite weigert medewerking.

A - Vragen kan altijd, maar het is kansrijker een advocaat op de bronsite af te sturen. Dat gaat alleen veel geld kosten.

Q - Iemand doet op Twitter alsof hij mij is en kraamt onzin uit. Kan Twitter dat account verwijderen of blokkeren?

A - Ja, uiteraard wel pas nadat jij kan aantonen dat het om een nepperd gaat.

Q - Facebook heeft mijn profiel offline gehaald omdat er een foto op staat waarop ik mijn zoontje de borst geef. Mogen zij dat doen?

A - Ja. Facebook mag foto's en profielen naar eigen inzicht en zonder opgaaf van redenen blokkeren en verwijderen.

Q - Iemand heeft een foto die ik heb gemaakt ongevraagd op zijn Tumblr-pagina gezet. Hoe krijg ik die daar weg?

A - Heel lastig. Je zal eerst moeten aantonen dat het auteursrecht van de foto bij jou berust. Dit gaat je veel tijd en geld kosten.

Q - Keyloggers hebben mijn goud in World of Warcraft gejat en mijn spullen verkocht. Hoe krijg ik die weer terug?

A - Dat is zo omslachtig dat je beter je verlies kan nemen.

Q - Mijn dochter heeft zonder mijn toestemming twee albums gekocht in iTunes. Kan ik dat geld terugkrijgen?

A - Nee.

Lees het hele onderzoek (.pdf)

Lees de reactie van Google, Microsoft en Marktplaats

Voorwaarden websites een onduidelijke warboel

© RTL Nieuws.nl