RTL Nieuws
NUON biedt excuses aan voor late rekeningen
In een paginagrote advertentie in de landelijke dagbladen heeft het energiebedrijf Nuon excuses aangeboden voor de problemen met de energierekeningen voor de consument.
Eindrekening
De problemen doen zich voor bij verhuizingen. De eindrekeningen komen vaak veel te laat. Maandelijks gebeurt dat ruim 15.000 keer, aldus de energiekoepel EnergieNed.
Vereenvoudigde administratie
Nuon vereenvoudigt de administratie bij een verhuizing en zet 300 man extra in. Het probleem zou worden veroorzaakt door de mogelijkheid voor afnemers om een eigen stroomleverancier te kiezen. Dat kan sinds juli 2004.
