Wie geen verkooppraatjes per telefoon meer wil hebben, kan zich inschrijven en is er dan als het goed is van verlost. Op twee eindigde Windows7 en op drie de iPhone van Apple.

De ov-chipkaart is volgens de consument het slechtste product van het jaar. Die werd door de bond onderscheiden met de Flater Award. "Consumenten moet je verleiden, niet dwingen", zegt de bond.

© ANP