Flinke kritiek op chaos op het spoor
Uren wachten op een trein
"Dit is een brevet van onvermogen van NS en Prorail", zegt VVD-Tweede Kamerlid Charlie Aptroot. Hij heeft een Kamerdebat aangevraagd. PvdA, SP en GroenLinks willen opheldering van minister Melanie Schultz van Infrastructuur.
Ook gemopper bij reizigers
Ook reizigers mopperden wat af op de NS en ProRail. Op Twitter regende het klachten over de onbereikbaarheid van onder meer de websites van de NS. "NS moet zich KAPOT schamen voor onmeetbaar slechte prestaties GEEN treinen GEEN info, helemaal niks" twitterde een reiziger. "Juist nu in deze puinzooi zou #ns haar info up to date en bereikbaar moeten hebben. Nee dus," schreef een ander.
De NS heeft via een woordvoerder laten weten dat het spoorbedrijf heeft ingezet op een goede informatievoorziening. Dat de site van de NS het toch begaf, komt volgens de spoorwegen door de drukte. De NS had extra servers ingeschakeld, maar op een gegeven moment waren er 20.000 bezoekers per uur en zoveel verkeer kon het systeem niet aan.
'Te vroeg voor conclusies'
Spoorbeheerder ProRail vindt het nog te vroeg om vast te stellen of er zaken al dan niet zijn misgegaan op het spoor. "Het winterweer heeft natuurlijk heel Nederland geraakt, ook de wegen en Schiphol," zegt een woordvoerder. Er waren vooral problemen met defecte wissels. Of er fouten zijn gemaakt, moet later blijken uit een evaluatie.
Ook minister Schultz vindt het te vroeg voor een eindbalans, en ook zij wijst er op dat andere vormen van vervoer, zoals luchtvaart en wegverkeer, last hebben van de winterse omstandigheden.
