ING wilde al in 2000 van het merk Postbank af

maandag 13 juli 2009, 17:18:53

Het merk Postbank had al veel eerder moeten verdwijnen. ING Groep wilde deze dochter eigenlijk al in 2000 samenvoegen met haar andere Nederlandse bankbedrijf, ING Bank.

Boek

Dit blijkt uit het boek 'Blauw Bloed: opkomst en ondergang van de Postbank', van Wichert van Engelen. Van Engelen werkte 20 jaar bij de Postbank. Zijn boek verschijnt eind deze maand bij Pearson Education. Met de Postbank verdween begin 2009 een instituut. Van Engelen onthult dat de oer-Hollandse bank - 'van 15 miljoen Nederlanders' - al veel eerder had moeten verdwijnen.

Discussie

Toenmalig bestuursvoorzitter Ewald Kist begint in 2000 al een discussie over alle merknamen bij de groep. In allerlei buitenlanden heeft ING dan overnames gedaan en de sterke (maar alleen nationaal bekende) merken omgeruild voor de internationale merknaam ING. Kist stelt een stuurgroep Branding (merken) in. Die moet onderzoeken wat er in de landen - inclusief thuisland Nederland - nog meer mogelijk is. Kist wil de Postbank wel in ING Bank op laten gaan. Maar bij de Postbank zelf staan ze daar niet om te springen. Kist zelf slaagt er niet in om het plan langs zijn commissarissen te loodsen.

Gehakt

In 2002 wordt het merkenbeleid met de commissarissen van ING besproken. Als toenmalig commissaris Karel Vuursteen - bij bierbrouwer Heineken dan nog net bestuursvoorzitter - hoort dat Kist het merk Postbank wil schrappen, maakt hij gehakt van de plannen. Vuursteen snapt niets van het voornemen. Volgens hem kunnen ING Bank en Postbank heel goed naast elkaar bestaan. Heineken doet met zijn dochters in het buitenland niet anders. Er is een sterk lokaal biermerk, en het (duurdere) topmerk Heineken. Beide vullen elkaar aan.

Goedkoop

ING kan met Postbank en ING toch hetzelfde spel spelen? De Postbank kan fungeren als budgetmerk en ING Bank als het duurdere topmerk. Kist laat zich overtuigen. Hij kiest in ieder geval eieren voor zijn geld. Zolang ING onder Kists leiding staat, blijft de naam Postbank overeind. Zijn opvolger, de Belg Michel Tilmant, maakt alsnog een einde aan de Postbank. Tilmant heeft als Belg geen boodschap aan Nederlandse sentimenten. In mei 2007 maakt ING bekend dat het merk Postbank zal verdwijnen. De Postbank gaat op in ING Bank. Het duurt dan nog tot februari 2009 voordat het ook echt zover is.