DNB waarschuwde Zalm voor omstreden incassobeleid van DSB

vrijdag 26 februari 2010,
De Nederlandsche Bank heeft Gerrit Zalm gewaarschuwd voor het omstreden incassobeleid bij DSB Bank. Tot een wijziging van het beleid leidde dit niet, want ook nu nog hanteren de curatoren van het failliete DSB Bank zogenaamde looncessies.

Waarschuwing

Voorafgaand aan de benoeming van Zalm tot financieel directeur van DSB drukte De Nederlandsche Bank Zalm op het hart dat looncessies alleen vrijwillig tot stand mochten komen. Via een looncessie verleenden klanten van DSB de bank de mogelijkheid om de hypotheeklasten direct in te houden op het salaris. Zo wist DSB zeker dat zij haar geld kreeg.

Klachten

Maar al snel na invoering van het beleid - in april 2007 - kwamen er klachten. Het eigen incassobureau van DSB zou klanten onder druk zetten om de acte van cessie te tekenen en zoveel geld innen dat er maar bitter weinig overbleef om van te leven. Deze klachten worden tot op de dag van vandaag door de voormalige top van DSB weggewoven.

Veel kritiek

Maar niet alleen klanten van DSB zijn kritisch. De Nederlandsche vereniging van Volkskredietbanken (NVVK) kraakt de looncessie als instrument. ,,Het is een rücksichtloss middel'' , zegt Jan Tinger, bestuurder van de NVVK. ,,Het maakt het traject van de minnelijke schuldhulpverlening totaal onmogelijk.'' De NVVK bepleit dan ook de looncessie te verbieden.

Gespreksverslagen

Voor De Nederlandsche Bank waren de klachten aanleiding om Gerrit Zalm aan te spreken. Dit gebeurde in een gesprek voorafgaand aan zijn benoeming tot interim financieel directeur bij DSB Bank. Verslagen van dit gesprek zijn in handen van RTL-Z en kunt u hier lezen. Het gaat om een conceptverslag van 11 december 2007 en een definitief verslag van 17 december 2007.

Concept

In het conceptverslag van 11 december 2007 staat letterlijk: 'Wij hebben u op het belang gewezen dat de looncessie daadwerkelijk op 'vrijwillige basis' gebeurt en er geen sprake is van oneigenlijke druk.' Zalm mag op het conceptverslag commentaar geven, maar doet dit kennelijk niet waar het het incassobeleid betreft. Want ook In het definitieve verslag staan de waarschuwende woorden van DNB.

Voorstander

Zalm was een warm pleitbezorger van het incassobeleid, blijkt uit de gespreksverslagen, maar ook andere documenten die RTL-Z in handen heeft of inzag. Zalm is voorstander van het beleid, omdat het ervoor zorgt dat DSB Bank minder geld opzij hoeft te zetten voor mogelijk oninbare leningen. En dat is goed voor de winstgevendheid en financiële gezondheid van DSB Bank.

Zorgen

Ook over die financiële gezondheid maakt De Nederlandsche Bank zich dan zorgen. Zorgen die Zalm hoopt weg te nemen. Middels het voortzetten van het incassobeleid dus, maar ook middels een vijftal andere actiepunten, zoals de invoering van een nieuw kostenbeheersingssysteem en de benoeming van nieuwe bestuurders.

Onderzoek

Naar de rol van Zalm bij DSB is door DNB en AFM onderzoek gedaan. Zalm heeft in verband met het onderzoek een notitie opgesteld van acht pagina's. Nergens in het stuk komen de woorden incassobeleid en looncessie voor. Vragen over de brieven van DNB en hoe daar door Zalm op gereageerd is, wil hij nu niet beantwoorden, vanwege het onderzoek van DNB en AFM. Naar verwachting wordt over de uitkomsten van dit onderzoek volgende week meer duidelijk.

Ex-bestuur

Het voormalig bestuur van DSB noemt de opmerkingen van De Nederlandsche Bank uit december 2007 'quatsch', kletspraat. Het was een opmerking die niet nodig was, want van onvrijwillige ondertekening van looncessies zou nooit sprake zijn geweest. Net zo min als van oneigenlijke druk op klanten om hun handtekening te zetten.

RTL baseert zich op een groot aantal stukken:

Zie hier het overzicht

RTLZ.nl