Hotelketen komt met zelfservice check-in kiosken

De Amerikaanse hotelketen Embassy Suites, onderdeel van de Hilton familie, heeft de installatie van zelfregistratie-kiosken in al haar 182 hotels afgerond.

De kiosken met ‘touch screens’ maken het mogelijk voor gasten om een suite te kiezen en een sleutel te ontvangen.
Bij het uitchecken kan de kiosk een rekening uitprinten en eventueel de gewenste betalingswijze van de klant aanpassen. Verder kan men inchecken bij 18 luchtvaartmaatschappijen, waar men een stoel kan selecteren en het vliegticket kan ontvangen.

Volgens Jim Holthouser van Embassy Suites dienen de kiosken de klant doordat men sneller en eenvoudiger kan reserveren zonder in lange wachtrijen op het vliegveld te staan.
De hotelketen heeft vestigingen in de VS, Canada en Zuid-Amerika.

< terug