Idols Mobile Magazine FAQ
Idols Mobile Magazine
veelgestelde vragen en antwoorden
Hoe krijg je het Idols Mobile Magazine op je mobiel?
Het Idols Mobile Magazine kun je op twee manieren installeren op je mobiele telefoon, via SMS of via het web http://www.idols.nl
SMS: SMS IDOLS naar 3040
Web: Vul je 06-nummer en druk op “versturen” (*)
(*) voer ook de code in, die op de website wordt getoond
• Je ontvangt een installatie bericht met een link.
• Klik op de link die je naar de download pagina brengt.
• Klik nogmaals om het Idols Mobile Magazine te downloaden.
• Klik om te installeren en het Idols Mobile Magazine te starten.
• Je komt automatisch in het hoofdmenu.
Geen installatie bericht ontvangen?
Bij bepaalde operators (T-Mobile) bestaat de mogelijkheid dat je mobiel zo is ingesteld dat je alleen maar installatie berichten (wappushes, serverberichten of dienstberichten) van je eigen operator mag ontvangen. Controleer deze instelling op je mobiel:
SonyEricsson
Menu>Berichten>Instellingen>PUSH
PUSH-bericht toestaan op “Altijd” zetten
Bericht accepteren van op “Alle afzenders” zetten
Nokia (afhankelijk van het type Nokia)
Menu>Diensten>Instellingen>Instellingen Dienstinbox
Dienstberichten op “Aan” zetten
Berichtfilter op “Uit” zetten
Menu>Web>Instellingen>Instellingen Dienstinbox
Dienstberichten op “Aan” zetten
Berichtfilter op “Uit” zetten
Samsung
Menu>Berichten>Instellingen>Serverberichten
Ontvangen op “Altijd” zetten
Zwarte lijst op “Leeg” zetten
Motorola
Menu>Berichten>Browserberichten>Browser berichten setup
Service op “Alles ontvangen” zetten
LG
Menu>Berichten>Instellingen>Push-berichten
Ontvangen op “Aan” zetten
Ik heb een bericht ontvangen, maar weet niet wat ik hier mee moet doen?
Met het toegestuurde bericht kun je het Idols Mobile Magazine installeren op je mobiele telefoon. In het toegestuurde bericht zit een link welke je kunt openen. Voor het ophalen van het Idols Mobile Magazine maakt de telefoon gebruik van de browser op de mobiel. Het is daarom noodzakelijk dat de internet instellingen op je telefoon goed ingesteld zijn.
Waar kan kan ik het installatie bericht vinden?
Afhankelijk van je type mobiel heet een installatie bericht: wappush, serverbericht of dienstbericht. Deze type berichten worden afhankelijk van je type mobiel opgeslagen in de normale SMS inbox of in een speciale berichten inbox. Speciale berichten inboxen kunnen zijn:
Samsung (afhankelijk van het type Samsung)
Menu>Berichten>Serverberichten
Menu>Berichten>Mijn berichten>Postvak in
Nokia (afhankelijk van het type Nokia)
Menu>Berichten>Inbox
Menu>Diensten>Dienstinbox
Menu>Web>Diensten
Motorola
Menu>Berichten>Browser berichten
Windows Mobile
Start menu>Berichten>Inbox (postvak in)
LG
Menu>Berichten>Postvak IN
Als ik de download-link open dan krijg ik vragen van mijn mobiel, wat moet ik hierop antwoorden?
Voor het installeren van het Idols Mobile Magazine op je mobiel, moet je uit veiligheidsoverwegingen je mobiel hier expliciet toestemming voor geven. Beantwoord de vragen zodanig, dat je mobiel toestemming krijgt om het Idols Mobile Magazine te installeren.
Waarom lukt downloaden niet?
Om het Idols Mobile Magazine te downloaden is het belangrijk dat de WAP/GPRS instellingen op je telefoon juist zijn. Deze verschillen per netwerk provider en zijn gratis automatisch te installeren via de website van je provider.
Klik hieronder op de link naar de instellingen-pagina van je netwerk provider en volg vervolgens de instructies op de site van je provider.
Orange (login nodig)
http://www.orange.nl/mijnorange/tools/wap.php
Vodafone
http://www.vodafone.nl/prive/klantenservice/toestel/instellingen
T-mobile
http://www.t-mobile.nl/persoonlijk/htdocs/page/diensten_fun/internet_email/service/instellingen.aspx
Telfort (login nodig)
http://www.telfort.nl/instellingen/
KPN
http://kpn.prv.mbc-group.nl/
HI
http://www.hi.nl/mms
Opvragen van internet instellingen via www.bel.nl
Via de website www.bel.nl kunnen tevens de juiste toestelinstellingen worden voor opgevraagd. Het voordeel van deze site is, dat je de instellingen van alle operators hier kunt vinden.
Waar staat het Idols Mobile Magazine op mijn telefoon?
Afhankelijk van het type mobiel wordt het Mobile Magazine op verschillende plaatsen opgeslagen:
SonyEricsson
Menu>Bestandsbeheer>Applicaties of Games (afhankelijk van wat je selecteert tijdens de installatie)
Nokia (afhankelijk van het type Nokia)
Menu>Verzameling
Menu
Menu>Toepassingen>Toepassing select.
Menu>Toepassingen>Verzameling
Menu>Toepassingen>Persoonlijk
Samsung (afhankelijk van het type Samsung)
Menu>Toepassingen>Java-wereld>Mijn spelletjes
Menu>Toepassingen>JAVA/Games>Mijn games
Menu>Toepassingen>Java-wereld>Downloads
Menu>Funbox>JAVA wereld>Toepassingen
Menu>Toepassingen>Java/Games>Mijn games
Menu>Funbox>JAVA wereld>Toepassingen
Menu>Toepassingen>Java-wereld>Mijn spelletjes
Menu>Toepassingen>JAVA/Games>
Motorola
Menu>Fun & Games (spel en toepassingen)
LG
Menu>Mijn bestanden>Games en Toepassingen>Games en Toepassingen
Menu>Mijn dingen>spel en toepassingen>gedownload
Windows mobile (afhankelijk van het type Window mobile toestel)
Begin>My Media>Games & Meer>Java beheer
Start menu>My Media>Games & Meer>Java beheer
Start>Verkenner>My Midlets
Start>Midlet Manager
(het kan zijn dat de midlet manager niet standaard aanwezig is op je mobiel)
Ik heb het installeren van het Idols Mobile Magazine op mijn mobiel afgebroken, hoe kan ik de installatie opnieuw opstarten?
Je kunt het toegestuurde bericht (afhankelijk van je type toestel een wappush, serverbericht of dienstbericht), opnieuw gebruiken om de installatie te starten. In het toegestuurde bericht zit een link die je moet openen of ophalen.
Als ik het Idols Mobile Magazine start moet ik een vraag beantwoorden?
Het Idols Mobile Magazine maakt gebruik van het internet voor het ophalen van informatie. Uit veiligheidsoverwegingen vraagt de mobiel hier expliciet toestemming voor. Afhankelijk van het toestel verschijnt deze vraag 1 of meerdere keren. Indien deze vraag blijft terug komen, controleer dan de rechten van de Idols toepassing. Hiermee kun je aangeven wat de mobiel wel niet mag vanuit het Idols Mobile Magazine.
Waarom lukt het niet om online informatie op te halen?
Het Idols Mobile Magazine is een (Java) programma dat online informatie op kan halen. Voor het online ophalen van informatie heeft het Java programma internet instellingen nodig, om een verbinding te kunnen opzetten. Deze instellingen zijn op sommige mobielen anders dan de internet-instellingen voor het downloaden, en kennelijk op jouw mobiel niet goed ingesteld.
Een algemene hint om het Idols Mobile Magazine te laten werken is om “internet” in te vullen als internet-instelling voor Java.
Let op: Vodafone gebruikers moeten “live.vodafone.com” invullen.
SonyEricsson
Menu>Instellingen>Verbindingen>Internetinstellingen>Java-instellingen
• Selecteer hier het profiel van je aanbieder (*)
• De rest van de velden leeg laten
(*) meestal herkenbaar aan de naam: KPN, Orange, Orange World, Vodafone, T-mobile, T-Zones, Hi etc.
Nokia
Er zijn 2 groepen Nokia's te onderscheiden met betrekking tot de wijze van instellen. Aan de hand van de onderstaande beschrijvingen kun je snel herkennen welke groep voor jouw van toepassing is.
-Groep 1-
Ga naar:
Menu>Instellingen>Configuratie>Persoonlijke config.instellingen>Opties>Voeg nieuwe toe
• Toepass.type: Toegangspunt
• Accountnaam: u kunt je elke willekeurige naam invullen
* Instellingen toegangspunt
• Gegevensdrager: packet-gegevens
* Instellingen drager
• Packet-gegevens-toegangspunt: “internet”
(Let op: vodafone gebruikers vullen in: “live.vodafone.com”)
• Verificatietype: normaal
• Gebruikersnaam: niets invullen
(Let op: vodafone gebruikers vullen in: “vodafone”)
• Wachtwoord: niets invullen
(Let op: vodafone gebruikers vullen in: “vodafone”)
* Druk 4x op “terug”
• Selecteer “Voorkeurstoegangspunt” en kies het zojuist aangemaakte toegangspunt als voorkeurstoegangspunt.
-Groep 2-
Ga naar :
Menu > Instrumenten > Instellingen > Verbinding
• Selecteer Toegangspunten > Opties > Nieuw toegangspunt > Standaard instellingen gebruiken
• Geef de verbinding een naam, bijvoorbeeld Internet
• Stel Gegevensdrager in op Packet-gegevens
• Vul "internet" is als GPRS toegangspunt in (APN) bij Packet-gegevenstoegangspunt."
(Let op: Vodafone gebruikers vullen hier in: live.vodafone.com)
• Vul niets in bij gebruikersnaam. (Let op: vodafone gebruikers vullen hier in: vodafone)
• Vul niets in bij wachtwoord (Let op: vodafone gebruikers vullen hier in: vodafone)
• Stel Verificatie in op Normaal
• Voer een door u gewenste homepage in
* Druk 2x op “terug”
• Kies Packet-gegevens
• Stel Packet-gegevensverbinding in op Wanneer nodig
• Voer niets in bij Toegangspunt
Samsung
Er zijn 2 groepen Samsung's te onderscheiden met betrekking tot de manier van instellen. Aan de hand van de onderstaande beschrijving kun je snel herkennen worden welke groep in jouw geval van toepassing is.
-Groep 1-
Ga naar:
-Menu>Toepassingen>JAVA/Games>Mijn games
• selecteer het Idols Mobile Magazine toepassing en druk op:
• opties
• instellingen
Selecteer het profiel van je netwerkaanbieder, welke voor het Idols Mobile Magazine gebruikt dient te worden. Het profiel is meestal herkenbaar aan de naam: KPN, Orange, Orange World, Vodafone, T-mobile, T-Zones, Hi etc.
-Groep 2-
Ga naar:
-Menu>Toepassingen>JAVA/Games>Mijn games
• selecteer het Idols Mobile Magazine toepassing en druk op:
• opties
• netwerkinstellingen
• APN: internet (let op: vodafone gebruikers vullen hier in: live.vodafone.com)
• gebruikersnaam: niets invullen (let op: vodafone gebruikers vullen hier in: vodafone)
• wachtwoord: niets invullen (let op: vodafone gebruikers vullen hier in: vodafone)
Motorola
Er zijn 2 groepen Motorola's te onderscheiden met betrekking tot de manier van instellen. Aan de hand van de onderstaande beschrijving kan snel herkend worden welke groep van toepassing is.
-Groep 1-
Ga naar:
Menu>Web toegang>Web profielen
-Opties>nieuw
• naam: vul hier (een willekeurige) naam in
• startpagina: vil hier het adres in van een bereikbare pagina.
Bijvoorbeeld m.google.com
• Servicetype 1: WAP
• Poort 1: 9201
• Servicetype 2: WAP
• Poort 2: 9201
• GPRS APN: internet (let op: vodafone gebruikers vullen hier in: live.vodafone.com)
• Gebruikersnaam: niets invullen (let op: vodafone gebruikers vullen hier in: vodafone)
• Wachtwoord: niets invullen (let op: vodafone gebruikers vullen hier in: vodafone)
(eventuele andere, hierbij niet genoemde opties negeren / niet invullen)
-klaar
-Klik tot besluit op “opties” en “Standaard instellen”
-Groep 2-
Ga naar:
Menu>Verbinding>dataverbindingen>Toevoegen verbinding>nieuw
• Profiel naam: vul hier (een willekeurige) naam in
• Proxy: niets invullen
• Poort: 9201
• Domein: niets invullen
• GPRS APN: internet (let op: vodafone gebruikers vullen hier in: live.vodafone.com)
• Kies 'Volgende'
• Gebruiker: niets invullen (let op: vodafone gebruikers vullen hier in: vodafone)
• Wachtwoord: niets invullen (let op: vodafone gebruikers vullen hier in: vodafone)
(eventuele overige, hierbij niet genoemde opties negeren / niet invullen)
* Druk op de rode knop om terug te gaan naar het hoofdmenu. Ga vervolgens naar:
Menu>Extra>Web toegang>browser setup>browser profielen>Toevoegen nieuw profiel
-Nieuw
• profielnaam: vul hier (een willekeurige) naam in
• startpagina: vul hier het adres in van een bereikbare pagina.
Bijvoorbeeld m.google.com
• Dataverbinding: selecteer de hierboven aangemaakte dataverbinding uit de lijst
-druk 1x op terug en klik op 'Standaard profiel'
-selecteer het zojuist aangemaakte browserprofiel uit de lijst, of selecteer het profiel met de naam “internet”
-klaar
LG
Ga naar:
Menu>Mijn dingen>Spell. & Toep.>Instellingen>Netwerkprofiel
• selecteer hier het profiel van je aanbieder (KPN, Vodafone, T-mobile, T-Zones, Orange etc)
Als je hier geen profiel kunt selecteren, maar wel een profiel kunt aanmaken, gebruik dan de volgende instellingen:
• APN: internet (let op: vodafone gebruikers vullen hier in: live.vodafone.com)
• Gebruikersnaam: niets invullen (let op: vodafone gebruikers vullen hier in: vodafone)
• Wachtwoord: niets invullen (let op: vodafone gebruikers vullen hier in: vodafone)
Windows mobile
Open de midlet manager op je mobiel. De midlet manager (mits aanwezig) is meestal te vinden via:
Start menu>programma's>midlet manager
• Stel vervolgens het juiste netwerk/de juiste aanbieder in. In de midlet manager, kies:
• Menu>Netwerktype kiezen
• selecteer je aanbieder uit de lijst
Wordt er continue data heen en weer gestuurd zodra ik het Idols Mobile Magazine heb opgestart?
Alleen op het moment dat je informatie opvraagt vanuit het Idols Mobile Magazine, wordt er data verstuurd en ontvangen. Je herkent dit aan het in beeld verschijnen van een animatie die getoond wordt (roze/paarse ster). Zodra de informatie is opgehaald, wordt en geen data meer uitgewisseld. De animatie is dan niet meer in beeld. Je kunt het Idols Mobile Magazine dus veilig geopend houden, zonder dataverkeer verbruik.
Let op: Als je de Radio 538 gaat luisteren, wordt er wel continue data naar je mobiel gestreamt. Dit kan, afhankelijk van je abonnementsvorm, veel kosten met zich mee brengen.
Waarom lukt het beluisteren van audio niet op mijn mobiel?
Voor het bekijken van video en audio bestanden gebruikt de mobiel speciale instellingen. Deze instellingen worden streaming instellingen genoemd.
Niet elke mobiele telefoon en elke operator ondersteunt “streaming”.
Als jouw mobiel en operator “streaming” ondersteunt, maar het beluisteren en bekijken van audio en video lukt niet, dan zijn de “streaming” instellingen op de mobiele telefoon niet goed. Over het algemeen kan “streaming” als volgt worden ingesteld:
SonyEricsson
Menu>Instellingen>Verbindingen>Streamingopties
• Verbinden via:selecteer hier het profiel van jouw operator
Nokia
Open de RealPlayer en kies Opties>Instellingen>Verbinding
• Proxy: Proxy gebruiken: nee
• Netwerk: Standaard toegangspunt: selecteer hier het profiel van jouw aanbieder
Samsung
Als jouw type Samsung streaming ondersteunt, dan hoef je verder niets speciaals in te stellen.
In dit geval moet het niet afspelen van audio en video te maken hebben met de operator en/of de abonnementsvorm.
Welke kosten zijn er verbonden aan het dataverkeer?
De kosten van het online uitwisselen van data zijn afhankelijk van je abonnementsvorm.
Waar kan ik mijn vragen of opmerkingen kwijt?
Je kunt vragen en/of opmerkingen e-mailen naar idols@service2media.com
