Utrecht CS is mierenhoop van mensen
De grote centrale hal van het station is een mierenhoop van mensen die niet weten wat ze moeten doen of waar ze heen moeten. Op het bord in de hal staat slechts één trein vermeld die mogelijk naar Almere gaat vertrekken. Op het platform waar de regionale bussen vertrekken staat het zwart van de mensen die hopen met de bus de stad kunnen verlaten.
Weinig informatie
Hoewel de NS aan het begin van de middag stelde dat er veel medewerkers op het station aanwezig zouden zijn om mensen te informeren, zijn er maar nauwelijks conducteurs of servicemedewerkers te vinden. Bij de balie staat een rij van tientallen mensen die smachten naar informatie. Eén conducteur die wordt belaagd bekent eerlijk 'het ook allemaal niet te weten' en 'al helemaal niets te kunnen garanderen'.
Gratis koffie, dat wel
De winkeltjes en snackbars op het station draaien overuren. Veel mensen drinken koffie, die de NS gratis aanbiedt ter compensatie van het winterse reisleed.
Ook elders veel problemen
Ook elders op het spoor, op de weg en in de luchtvaart veroorzaakte het winterweer ook vandaag weer flink wat overlast.


