Volgens een woordvoerder van de hulpverleningsdienst hoorden medewerkers van Randstad op de tweede verdieping een luide knal. Daarna zagen ze de vloer enkele centimeters omhoog komen. Uit voorzorg is vervolgens zowel het filiaal van de Albert Heijn op de begane grond als het kantoor van Randstad ontruimd.

Ook een deel van de achtergelegen parkeergarage is voor de zekerheid afgesloten. Of er instortingsgevaar bestaat, wordt onderzocht.