Financiële Ombudsman: Opvallend veel klachten over DSB BankRTL Z

De financiele ombudsman krijgt opvallend veel klachten binnen van klanten van DSB bank en deze zijn in ongeveer de helft van de gevallen gegrond. Dat zegt Jan Wolter Wabeke, de financiële ombudsman, in een exclusief gesprek met RTL Z.

Exclusief: interview met Wabeke, financiële ombudsman
Exclusief: reactie bestuurder Hans van Goor van DSB op Wabeke
Hoe kan DSB hypotheken zo goedkoop aanbieden?

Eerst

Het is voor het eerst dat een onafhankelijke bemiddelaar vraagtekens zet bij leningen van DSB bank. De financiële ombudsman, Wabeke, noemt ongeveer de helft van de klachten bemiddelbaar. Dat betekent dat de klacht deels of geheel gegrond is. Bij deze hypotheken is sprake van een lening die duidelijk nadelig is voor de klant en waarbij het -volgens de ombudsman- niet de bedoeling van de klant kán zijn geweest om een dergelijke hypotheek af te sluiten.

Beter voorstel

De ombudsman zegt DSB te vragen om bij klachten die gegrond verklaard worden, een beter voorstel aan de klant te doen. Waar dat voorstel uit dient te bestaan, laat hij in het midden.

Zie ook het verhaal van Gerrit-Jan van den Ham die bij DSB een hypotheek van 429.000 euro heeft op een huis van 300.000 euro. "Niemand is bereid om te helpen."Gedupeerde DSB legt precies uit hoe hij in de problemen raakte

Alles over DSB uit 2009 :

©RTLZ.nl