Uit het derde verslag van de curatoren
Het aantal klachten is groter dan curatoren drie maanden geleden op basis van de op dat moment beschikbare gegevens verwachtten. De toestroom van nieuwe klachten vertraagt de afwikkeling van de klachten. Bovendien zijn de problemen waarover de klachten gaan, vaak complex en zijn er meerdere partijen betrokken bij de afwikkeling, zoals verzekeringsmaatschappijen en, in het geval van verkoop van leningen, ook de kopers van die leningen.
Curatoren hebben de hulp van een actuaris ingeschakeld om verzekerings- en
spaarproducten van DSB Bank nader te onderzoeken. De afgelopen maanden
zijn een aantal individuele dossiers door curatoren geanalyseerd – waaronder
dossiers die zijn aangeleverd door betrokken stichtingen en rechtsbijstandsverzekeraars. Curatoren zijn bezig in overleg met de betrokken partijen tot uitgangspunten
te komen aan de hand waarvan zorgplichtklachten kunnen worden
afgewikkeld. Intussen worden klachten van klanten met (dreigende) ernstige betalingsproblemen
bij voorrang behandeld.
Tijdelijke betalingsregeling
Curatoren hebben klanten met een acuut betaalprobleem in de gelegenheid gesteld
aan de hand van een inkomsten en lasten lijst aan te tonen dat zij inderdaad
niet in staat zijn hun maandlasten te voldoen. De lijst, die is gebaseerd op
een lijst die door het NIBUD wordt gebruikt, is te vinden op www.dsbbank.nl. Indien
de inkomenssituatie van de klant daartoe aanleiding biedt, wordt aan de
klanten een tijdelijke verlaging van de maandlasten aangeboden.
Klanten met ernstige betalingsproblemen
Curatoren behandelen als eerste de klachten van klanten met ernstige betalingsproblemen.
Dit zijn klanten die zulke hoge schulden hebben dat zij in redelijkheid
hun schuld aan DSB Bank onmogelijk kunnen betalen. Iedereen die vindt
dat hij/zij in een dergelijke situatie zit, kan bij curatoren een inkomsten/lasten
lijst opvragen, invullen en insturen.
Curatoren beoordelen aan de hand van de ingevulde lijst of de desbetreffende
klant inderdaad in een situatie verkeert waarin hij of zij redelijkerwijs de lasten
niet meer kan opbrengen. Hiervoor is geen algemene norm te geven, maar wordt
rekening gehouden met allerlei factoren, waaronder de gezinssituatie, andere
verplichtingen zoals alimentatie, het aantal inkomens dat een huishouden telt,
leeftijd, loopbaan vooruitzichten, al dan niet tijdelijke inkomensterugval, ander
vermogen, andere schulden, betalingsmoraal etc.
De vraag of curatoren iets voor een klant met een betalingsprobleem kunnen
doen en zo ja, wat, moet van geval tot geval worden beoordeeld. In die gevallen
waarin curatoren iets kunnen doen is het primaire doel voor deze categorie van
klanten hen te helpen een oplossing te bereiken waarin de lasten wel weer zijn
op te brengen.
Te hoge lening: kwijtschelding deel DSB-schuld mogelijk
Integrale verslagen
Faillissementsverslag DSB Bank NV Faillissementsverslag DSB Beheer BV Alle rekeningen en cijfers van DSB Beheer (kasgeld: 415 miljoen euro positief) Alle rekeningen en cijfers van DSB Bank (saldo: 65 miljoen euro positief)
©RTLZ.nl