Dat blijkt uit onderzoek van tijdschrift Bright in samenwerking met RTL Nieuws.
Microsoft
Wie gebruik maakt van Hotmail weet vaak niet wat er in de kleine lettertjes staat. Daar staat bijvoorbeeld in dat "er worden geen belofte gedaan wat betreft de service." Met andere woorden; Microsoft kan je hotmailaccount dus gewoon afsluiten zonder reden.
Verhuren
Ook de regels van Marktplaats zijn ondoorgrondelijk. Eerst lijkt er niets aan de hand: "Zonder uw toestemming zullen wij uw persoonsgegevens niet verkopen of verhuren". Maar even verderop staat in veel woorden dat het soms toch weer wel mag.
Advertenties
Van alle 21 onderzochte bedrijven krijgt meer dan de helft een dikke onvoldoende. Vooral Amerikaanse bedrijven trekken zich weinig aan van consumentenrechten. Dat kan omdat de ontwikkelingen op het internet niet bij te houden zijn met wetten. Nu lijkt er nog niet veel mis te gaan. Op hooguit wat irritante advertenties na. Maar de kans dat het later mis gaat is er wel degelijk.
Technologie
Facebook, Apple en Microsoft wilden niet reageren op het onderzoek van technologie tijdschrift Bright. Ander reacties en het complete onderzoek zijn hier terug te lezen.