Burgernet stopt binnenkort met sms. Ook worden straks geen spraakberichten meer verstuurd. De politie gaat burgers vragen om in de toekomst de app te gebruiken als ze bijvoorbeeld willen helpen bij het opsporen van vermiste personen. Dat is effectiever. "Via de app reageren deelnemers vijf keer vaker dan deelnemers via sms of spraak."